Facebook公共主页评分如何提升？-巨鲨出海

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Facebook公共主页评分如何提升？

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2022-08-29 15:42

Facebook公共主页的评分是让用户点评购买过的商家，旨在帮助商家了解客户反馈，旨在希望广告展能够改善客户体验，并帮助更多用户找到符合其预期的商家。

　　Facebook公共主页的评分是让用户点评购买过的商家，旨在帮助商家了解客户反馈，旨在希望广告展能够改善客户体验，并帮助更多用户找到符合其预期的商家。Facebook公共主页评分低可能受到广告投放处罚（在预算相同的情况下广告覆盖人数会减少)，甚至失去发布广告的权限。建议卖家们优化以下4点，提升公共主页评分。

1、明确说明出售或提供的商品

　　图片、视频和所有其他的广告创意应能准确说明所售商品。务必准确说明和展示产品的尺寸、大小、材质以及其他方面。如果您的商品属于服装类，则应确保所使用的尺寸表适用于其他的商品销售国。

2、设定明确的配送标准

　　准确说明送货上门的配送时间。您所提供的配送信息应包含处理时间、库存状况、配送费用以及其他可能影响货物配送所需时间的因素。如有可能，可提供物流跟踪信息，方便客户追踪他们的包裹。

3、设定明确的客户服务标准

　　遵守您网站上申明的所有退换货政策。如果您的经营地与客户所在的时区不同，应明确说明回复客户咨询所需的时间。

4、确保有能力满足客户需求

　　按照订单履行能力选择广告的受众规模。如果库存有限，您可考虑缩小广告投放范围，或在客户购买前明确说明商品补货时间和可发货的时间。无法实现所许承诺时，例如您货物已售罄，且重新下单后需要等待更长时间，主动告知客户。

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