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政策原因导致Google Ads账号被封 有哪些解决方案?

Google

2022-08-25 17:48

随着谷歌广告政策的更改,部分账号会因政策原因被封,这边就来详细了解,为什么被封,又有哪些解决方案?

  随着谷歌广告政策的更改,部分账号会因政策原因被封,这边就来详细了解,为什么被封,又有哪些解决方案?


为什么我们会暂停帐号

 

  Google Ads 政策和条款及条件旨在为用户和广告客户带来安全和良好的体验。如果我们发现违反我们的政策或条款及条件的行为,则可能会暂停相关帐号。

 

  如果我们检测到严重违规行为,则会立即暂停相关帐号,恕不事先警告。

 

  对于导致帐号被暂停的其他违规行为,我们会向您发出警告,说明违规行为的性质以及我们可能会采取的任意处置措施,以确保您遵守我们的政策。在帐号被暂停之前,我们至少会提前 7 天发出通知。

 

什么是严重违规行为?

 

  严重违规行为是指严重违反 Google Ads 政策,且构成违法或者对我们的用户或数字广告生态系统造成严重损害的行为。严重违规行为通常反映的是广告客户的整体业务没有遵守 Google Ads 政策,或者某项违规行为十分严重,以至于我们无法承担未来向用户展示该广告客户的广告的风险。鉴于严重违规行为会导致帐号立即被停用,我们会在检测到此类情况且未事先发出警告的情况下,将此类行为限制为仅能充分防止非法活动和/或严重危害用户的行为。

 

Google Ads 如何检测违反政策的行为?

 

  我们会综合运用自动评估和人工评估方法检测违反 Google Ads 政策的行为。我们会审核各种来源的信息,包括您的广告、帐号和内容、用户投诉、消费者评价、监管机构发出的警告和做出的裁决。

 

会以何种方式向广告客户发送暂停通知?

 

  帐号被暂停的广告客户会同时收到帐号内通知和电子邮件通知。电子邮件通知中会列出此类帐号被暂停的广告客户所违反的全部政策,还会随附一个申诉提交链接。

 

是否可以针对帐号暂停提出申诉?

 

  可以。如果您认为我们的决定有误,且自己并未违反我们的政策,请提交申诉。只有在证据确凿的情况下(例如我们错误地暂停了您的帐号),我们才会为您重新启用帐号,因此请务必花时间认真准备,在申诉时尽可能做到全面、准确和坦诚。

 

帐号被暂停的广告客户是否可以设置或使用其他帐号?

 

  不可以。我们会暂停与已暂停的帐号相关联的任何帐号,例如,使用同一电子邮件或付款方式的帐号,或同一经理帐号所关联的帐号。我们十分重视用户安全,所以凡是可能会给我们的用户、Google 或我们的合作伙伴带来风险的广告客户行为,都可能导致禁止相关帐号使用 Google Ads。此外,如果广告客户试图创建任何新帐号,这些新帐号也会被暂停。

 

广告客户是否可以访问已暂停的帐号?

 

  已暂停的帐号无法投放任何广告。不过,广告客户仍可访问已暂停的帐号以及任何相关联的报告。

 

如何申请退款

 

  如果您的帐号被暂停,并且您符合退款要求,则您随时可以撤销帐号并获得退款。

 

  以上就是所有信息,关于 Google Ads更多信息可在巨鲨出海首页点击联系我们,我们将24小时为你服务。


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